Kartons günstig kaufen: Maße, Qualität und gute Preise
Sonderangebote %
Neu im Sortiment
Schwerlastregale
Unsere FAQ - Häufig gestellte Fragen
In unserem FAQ-Bereich finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Ihre Bestellung, Versand, Zahlungsmethoden, Rückgaben und mehr. Wir möchten Ihnen so schnell und einfach wie möglich weiterhelfen, damit Ihr Einkaufserlebnis bei uns reibungslos verläuft. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie gerne den Kundendienst unserer Dachmarke von [BOXXCO].
Unsere Mitarbeiter sind für Sie erreichbar unter:
+49 35795 1797-10
Whatsapp: | +49 35795 1797 41 |
Email: | kontakt@boxxco.com |
Versandkosten
Der Versand nach Deutschland oder Österreich ist kostenfrei.
Für Lieferungen auf Paletten oder ins Ausland fragen Sie Versandkosten bitte bei unseren Mitarbeitern an. Sie stehen Ihnen innerhalb unserer Öffnungszeiten Mo.-Fr. von 09:00 - 15:00 Uhr zur Verfügung:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Versanddauer
Innerhalb Deutschlands beträgt die durchschnittliche Versanddauer 2-3 Tage.
Nach Österreich und die Schweiz beträgt die durchschnittliche Versanddauer 4-5 Tage.
Der Palettenversand innerhalb Deutschlands und nach Österreich beträgt 5-7 Tage.
Außerhalb der genannten Länder bitte die Versanddauer erfragen.
Den Bereich "Anmelden" finden Sie im Webshop oben rechts in der Ecke. Ein Klick auf das Symbol mit der kleinen Figur öffnet ein Menü mit verschiedenen Optionen: Wenn Sie bereits über ein Kundenkonto verfügen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort ein und klicken anschließend auf den Button "Anmelden". Falls Sie ein neuer Kunde sind, wählen Sie die Option "Jetzt registrieren".
Die Registrierung im derKarton.net-Webshop bringt zahlreiche Vorteile mit sich: Sie beschleunigt die Abwicklung Ihrer Bestellungen und macht zukünftige Einkäufe einfacher, da Ihre Daten bereits gespeichert sind. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Angaben vertraulich.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
- Persönliche Daten wie Lieferadresse, Rechnungsadresse und Warenannahmezeiten nur einmal eingeben und bequem verwalten
- Zusätzliche Lieferadressen einfach im Adressbuch hinterlegen
- Überblick über alle bisherigen Online-Bestellungen (Bestellhistorie)
- Produkte für spätere Einkäufe speichern (Merkzettel)
- Automatische Serviceinformationen zum Versandstatus per E-Mail erhalten
- Newsletter flexibel abonnieren oder abbestellen
Um Ihr Passwort zu ändern, loggen Sie sich bitte mit Ihren Zugangsdaten in den Webshop ein. Klicken Sie dazu auf das Symbol mit dem kleinen Männchen oben rechts. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Anmelden".
Nach dem Login werden Sie automatisch zu Ihrem Benutzerkonto weitergeleitet. Dort finden Sie unter dem Bereich "Passwort" eine Bearbeitungsoption (erkennbar am Stiftsymbol). Klicken Sie darauf, um Ihr aktuelles Passwort durch ein neues zu ersetzen.
Tipp für ein sicheres Passwort:
Wir empfehlen ein Passwort mit mindestens 8 Zeichen, das Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen sowie mindestens ein Sonderzeichen enthält.
Um diese Angaben zu ändern, melden Sie sich bitte mit ihren Zugangsdaten im Webshop an. Sie werden automatisch zu ihrem Konto weitergeleitet, wo Sie unter "Meine persönlichen Daten" oder "Meine Lieferadresse" auf den Bearbeiten-Knopf (das Stiftsymbol) oder "Alle anzeigen" klicken. Nun steht es Ihnen frei Ihre Stammdaten beliebig zu ändern und zu speichern.
Wenn Sie bisher telefonisch, per Fax oder E-Mail bestellt haben und jetzt online bestellen möchten, registrieren Sie sich bitte einmalig in unserem Webshop. Klicken Sie dazu auf das Symbol mit dem kleinen Männchen oben rechts auf unserer Website und folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie bequem auf unserer Website stöbern und Ihre Bestellungen sicher online abschließen. Bitte beachten Sie, dass auch Kunden mit einer bestehenden derKarton.net-Kundennummer eine Registrierung im Webshop vornehmen müssen.
Kein Problem! Legen Sie wie gewohnt alle Ihre Artikel in den Warenkorb und klicken Sie nach dem letzten Artikel auf: "Zur Kasse" oder auf das Einkaufswagensymbol oben rechts auf der Seite, dann auf: "zur Kasse". Nun können Sie entweder ein Konto anlegen, oder als Gast die Bestellung ohne Registrierung abschließen. Dafür ist es notwendig alle erforderlichen Felder auszufüllen. Optionale Angaben können Sie frei lassen. Sie erhalten nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung eine Bestellbestätigung per Email an Ihr angegebenes Email-Postfach.
Bestellen Sie öfter bei uns? Dann registrieren Sie sich doch einfach kostenlos bei uns, so müssen Sie die ganzen Angaben nur einmalig ausfüllen und können leicht die Übersicht über Ihre Einkäufe behalten!
Ja natürlich. Wir liefern auch zu Ihnen. Über den Webshop ist eine Bestellung aus dem Ausland zurzeit nur mit einer deutschen oder österreichischen Lieferadresse möglich. Sofern Sie Ihre Lieferung direkt ins Ausland versandt haben möchten, fragen Sie uns bitte über kontakt@boxxco.com bzgl. zusätzlich anfallender Lieferkosten an. Wir melden uns umgehend bei Ihnen!
Sie finden die Vorlagen zu Ihrem bedruckbaren Artikel auf der Artikelseite unter dem Reiter "PDF". Diese können Sie verwenden, um Ihr Druckbild in den bedruckbaren Bereichen einzufügen. Die Daten sollten als vektorisierte PDF ( oder z. B. .ai/.eps/.cdr) übersandt werden. Bitte laden Sie möglichst keine .png- oder .jpg-Dateien hoch, da es bei diesen zu qualitativen Mängeln kommen kann. Optimal wäre eine Druckdatei mit 300 dpi.
Brauchen Sie weitere Unterstützung? Dann kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Bitte verwenden Sie für optimale Ergebnisse ein CMYK-Farbprofil. Sie finden es ggf. in den Einstellungen Ihres Grafik-Programmes. Andernfalls werden wir vor Druckfreigabe das Farbprofil anpassen. Es kann dadurch jedoch zu Veränderungen der Fabrtöne kommen, die sie nicht beabsichtigen.
Eine Vektordatei ist eine Grafikdatei, die aus mathematisch definierten Linien, Kurven und Formen besteht. Sie ermöglicht verlustfreie Skalierung, da sie keine Pixel verwendet. Typische Formate sind SVG, AI oder EPS. Vektordateien eignen sich ideal für Logos, Illustrationen und technische Zeichnungen.
Nachdem Sie Ihre Grafik in einer gängigen Software wie CorelDraw oder Adobe Illustrator erstellt haben, konvertieren Sie alle Elemente in Kurven und exportieren die Datei im PDF-Format. Achten Sie dabei auf die Kompatibilität mit PDF/X-3 und die Nutzung eines CMYK-Farbprofils.
Sie können Ihre Druckdateien entweder auf der Artikelseite, unter "Dateien hochladen" oder im Warenkorb hochladen. Falls es zu Fehlern beim Hochladen Ihrer Druckdateien kommt, beachten Sie bitte folgende Punkte:
- Es werden ausschließlich die folgenden Dateiformate akzeptiert: .ai, .cdr, .eps, .jpeg, .jpg, .pdf, .png
- Die maximale Dateigröße je Datei beträgt: 8 MB
Falls dennoch Probleme bestehen bleiben, wenden Sie sich gern an uns:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Auf Wunsch können wir Ihre Vorlagen anpassen oder nach Ihren Vorgaben erstellen. Je nach Aufwand und Zeitbedarf stellen wir Ihnen diese Sonderleistung in Rechnung.
Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Nein. Ob Sie nur eine oder alle Flächen eines Produktes bedrucken lassen möchten, macht preislich keinen Unterschied.
Falls Sie weitere Fragen zum Preis Ihres Einkaufes haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Die Begriffe bezeichnen die Anzahl der Farben mit denen wir Ihren Artikel bedrucken: 2c steht für zweifarbigen Druck (2colour-Druck), 3c für drei und 4c für einen vierfarbigen Druck bei dem durch Mischung alle Farben im CMYK-Farbraum erzeugt werden können. Sonderfarben sind auf Wunsch möglich, bitte kontaktieren Sie uns hierzu:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Die bedruckbaren Flächen mit Größenangaben finden Sie als herunterladbare Anlage in der Artikelbeschreibung des jeweiligen Produktes unter den Reitern "Sonstiges" oder "Weitere Informationen". Sie können die Vorlage verwenden, um Ihre Druckdaten damit zu erstellen.
Eine Freigabe der hochgeladenen Druckdaten erfolgt durch uns bei Bestellungen ab 1er Palette oder ab 500 EUR obligatorisch. Falls Sie eine manuelle Druckfreigabe für kleinere Bestellungen wünschen, führen wir diese gern für Sie für 20 EUR durch.
Sie bestellen Ihr Wunschprodukt über den Shop und senden uns Ihr Druckmotiv zu, welches Sie zuvor mit der Produktionsvorlage für Druckdaten erstellt haben, zu finden in der Artikelbeschreibung im Reiter "PDF". Nach unserer Prüfung geht es ab in die Produktion. Das Motiv wird nun mittels Digitaldruck auf den bereits produzierten Artikel gedruckt. Da bei dieser Bedruckungsvariante viele Schritte bereits erledigt sind, verkürzt sich der komplette Produktionszeitraum auf ca. 2-4 Werktage ab Bereitstellung der Druckdaten, zuzüglich der Zeit, die der Spediteur zur Auslieferung braucht.
Bitte beachten Sie, dass die Artikel nachträglich bedruckt werden. Es handelt sich um unsere Lagerware und nicht um eine bedruckte Sonderanfertigung. Durch die Struktur der Welle kann es zu leichten Schwankungen in der Druckqualität kommen. Diese Farben sind für Kontakt mit Wasser und Feuchtigkeit nur bedingt geeignet.
Wünschen Sie ein kostenpflichtiges Druckmuster vor Produktionsfreigabe?
Sprechen Sie uns an:
Per E-Mail: | kontakt@boxxco.com |
Telefonisch: | +49 35795 1797-10 |
Whatsapp: | +49 35795 1797-41 |
Wir helfen Ihnen gern weiter!
Im Feld "Menge" können Sie die Stückzahl ganz einfach anpassen: Nutzen Sie die "+"-Schaltfläche, um die Menge zu erhöhen, oder die "-Schaltfläche, um sie zu verringern. Bitte beachten Sie, dass die Stückzahl immer entsprechend des festgelegten Abnahmeintervalls des Artikels angepasst wird.
Alternativ können Sie die gewünschte Menge auch manuell in das Feld eingeben. Achten Sie dabei darauf, dass die Menge ein Vielfaches des Abnahmeintervalls sein muss.
Die Preise des Artikels werden automatisch an die gewählte Stückzahl angepasst.
Unter jedem Artikel im Warenkorb finden Sie den Button "Artikel entfernen". Klicken Sie auf diesen Button bei dem Produkt, das Sie nicht mehr benötigen. Der Artikel wird daraufhin aus Ihrem Warenkorb gelöscht.
Unsere Kartons und Verpackungsprodukte sind versandoptimiert in Bündeln oder Kartons verpackt. Im Shop können Sie diese Produkte ausschließlich in den angegebenen Verpackungseinheiten oder deren Vielfachen erwerben.
Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Entfernen Sie dazu im Schritt 1 bei "Rechnungs- und Lieferadresse" den Haken bei "Lieferadresse entspricht der Rechnungsadresse". Anschließend können Sie die gewünschte Lieferadresse eingeben und diese durch einen Klick auf "Kundendaten abschicken" speichern.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeiten an mittels Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung zu kaufen.
Ausführliche Informationen zu den Zahlarten finden Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.
Unsere Artikel werden deutschlandweit in verschiedenen Verteilerzentren gelagert. Daher kann es vorkommen, dass ein Artikel früher versendet und in Rechnung gestellt wird als ein anderer. Sobald der zweite Artikel verschickt wurde, erhalten Sie in der Regel eine gesonderte Rechnung.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Ware beschädigt angekommen ist oder Sie aus anderen Gründen nicht zufrieden sind. Um Ihre Reklamation schnell zu bearbeiten, bitten wir Sie, unser [BOXXCO]-Online-Reklamationsformular zu nutzen.
Bitte fügen Sie Ihrem Anliegen aussagekräftige Fotos der beanstandeten Ware bei, um den Reklamationsgrund zu dokumentieren. Wir setzen uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Verbraucher (Privatkunden) genießen ein 14-tägiges Widerrufsrecht, welches Sie ohne Angabe von Gründen ausüben dürfen. Nutzen Sie dafür bitte unser Online-Reklamationsformular.
Gemäß unseren AGB ist eine Rücksendung der gelieferten Ware für Geschäftskunden grundsätzlich nicht möglich. Gerne prüfen wir jedoch Ihren Fall individuell. Bitte verwenden Sie dafür unser Online-Reklamationsformular. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um Ihnen die entsprechende Lieferadresse mitzuteilen.
Wichtige Hinweise:
- Bei einer von uns genehmigten Retoure tragen Sie die Versandkosten selbst.
- Zusätzlich können Wiedereinlagerungsgebühren in Höhe von bis zu 50 % des Warenwertes anfallen. Über die genauen Kosten informieren wir Sie selbstverständlich vorab.
Ich konnte/wollte meine Ware nicht annehmen/abholen
Sollte eine Annahmeverweigerung vorliegen, ist dies unbedingt mit Angabe des Grundes auf den Versandpapieren des Spediteurs oder Versanddienstleister zu vermerken. Aus der Erfahrung heraus empfiehlt es sich den Grund mit einem Foto zu dokumentieren und uns anzuzeigen.
Wenn eine unbegründete Annahmeverweigerung vorliegt, werden wir die entstandenen Kosten durch erneute Zustellung oder Rückversand mit Wiedereinlagerung dem Käufer in Rechnung stellen.
Werden Verkaufsverpackungen, die mit Ware befüllt sind und typischerweise beim privaten Endverbraucher anfallen, erstmals in Verkehr gebracht, besteht eine gesetzliche Verpflichtung, diese Verpackungen über ein duales System zu entsorgen.
Detaillierte Informationen hierzu stehen Ihnen auf der Website des Grünen Punktes zur Verfügung.
Je nach Marktsituation können für die Entsorgung von Verpackungen, auch solcher mit RESY-Kennzeichnung, Kosten anfallen. Sollte der Kunde die Entsorgungskosten zunächst übernehmen, besteht die Möglichkeit, diese dem Lieferanten in Rechnung zu stellen. Häufig wird jedoch auf eine Weiterberechnung verzichtet, da potenzielle Erlöse aus Altpapierverkäufen in der Regel ebenfalls nicht an den Kunden weitergegeben werden.
Das RESY-Zeichen darf ausschließlich auf Transport- und Umverpackungen aus Papier und Pappe verwendet werden. Diese Verpackungen müssen von den Anfallstellen (den Auspackern) auf eigene Kosten entsorgt werden.
Im Gegensatz dazu ist der Grüne Punkt nur für Verkaufsverpackungen vorgesehen, die von privaten Endverbrauchern über öffentliche Rücknahmestellen kostenlos entsorgt werden können, wie z. B. Altpapiercontainer, Altglascontainer oder die gelbe Tonne bzw. den gelben Sack.
Selbstverständlich sind Geschäfts- und Privatkunden uns gleichermaßen willkommen! Tragen Sie einfach Ihre entsprechenden Informationen am Ende des Bestellvorgangs ein, oder erstellen Sie sich gleich jetzt ein kostenloses Kundenkonto mit Klick auf das kleine Männchen oben rechts auf der Seite!
Klären
Die Abmessungen von Kartonagen auf unserer Seite werden standardmäßig in Millimetern (mm) angegeben und beziehen sich auf das Innenmaß, sofern nicht ausdrücklich „Außenmaß“ vermerkt ist.
Format:
Länge (L) x Breite (B) x Höhe (H)
- Länge: Die längste Seite an der Öffnung
- Breite: Die kürzeste Seite an der Öffnung
- Höhe: Der Abstand zwischen der Bodenkante und der Oberkante
Bsp.: "580x380x350 mm" bezeichnen einen Karton mit der Länge: 580 mm, der Breite von 380 mm und der Höhe von 350 mm.
Das My (µ) ist eine Maßeinheit, die einem Tausendstel Millimeter entspricht (1 µ = 0,001 mm). Das Mikro-Zeichen (µ) ist dabei ein eigenständiges Schriftzeichen und wird zur Kennzeichnung von sehr kleinen Größen verwendet, wie z.B. dr Stärke von Stretchfolien
Allgemeine Lagerbedingungen:
- Trocken lagern
- Vor direkter Sonneneinstrahlung schützen
- Temperatur: 18–24 °C
- Relative Luftfeuchtigkeit: 50–70 %
DIe Anlieferung erfolgt stets flach liegend im zusammengefalteten Zustand. So wird der vorhandene Platz optimal genutzt und Versandkosten gespart. Aufbauanleitungen können Sie ggf. der Artikelbeschreibung entnehmen.
Je nach Art und Menge werden die Artikel von uns im Umkarton, in Folie verschweißt oder auf Palette gebändert und foliert versandt.